Palautus-, vaihto- ja hyvityskäytäntö

Palauttaa

Palautuskäytäntömme on 14 päivän palautusikkuna kaikille tuotteille. Rakasta sitä tai palauta se! Valitettavasti emme voi tarjota sinulle hyvitystä tai vaihtoa tämän ajanjakson jälkeen. Palautuksen viimeistelemiseksi tarvitsemme kuitin tai ostokuitin suoraan verkkosivustoltamme tai myymälästämme. Myös lähetyksestä ja käsittelystä veloitetaan maksu, joka vähennetään hyvityksestäsi.

Hyvitykset (jos sovellettavissa)

Kun palautuksesi on vastaanotettu ja tarkastettu, lähetämme sinulle sähköpostin, jossa ilmoitamme, että olemme vastaanottaneet palautetun tuotteen. Ilmoitamme sinulle myös hyvityksen hyväksymisestä tai hylkäämisestä.

Jos sinut hyväksytään, hyvityksesi käsitellään ja hyvitys lisätään automaattisesti luottokorttiisi tai alkuperäiseen maksutapaasi 3-5 arkipäivän kuluessa tai maksunkäsittelijämme asettaman mukaisesti.

Peruutukset

Tilaukset voidaan peruuttaa milloin tahansa ennen kuin ne lähetetään täyden hyvityksen saamiseksi. Toimitamme klo 15 maanantaista perjantaihin ja lauantaisin klo 11. Jos et peruuta tilausta ennen kuin tuotteet ovat lähteneet myymälästä, joudut hylkäämään tuotteen tai palauttamaan sen meille omalla kustannuksellasi. Peruutuspyyntöjä varten voit soittaa meille normaaleina aukioloaikoina tiistaista lauantaihin.